Редакция от 23.06.2026

Политика обработки персональных данных

Документ описывает, какие персональные данные обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «СпецСтрой» при работе сайта, заявок, заказов, доставки, монтажа и клиентской поддержки.

1. Общие положения

Политика применяется к сайту https://spetsstroy.su/ и обработке данных пользователей, клиентов, представителей организаций и лиц, направляющих обращения. Обработка выполняется с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», Закона РФ «О защите прав потребителей», правил дистанционной продажи и иных применимых норм РФ.

Если пользователь не согласен с условиями политики, он должен прекратить использование форм сайта и обратиться по телефону для альтернативного способа взаимодействия.

2. Какие данные обрабатываются

ФИО, имя, телефон, email, адрес доставки, комментарии к заказу или монтажу.
Сведения о товарах в заказе, выбранных услугах, способе связи, истории обращений и статусе заявки.
Технические данные сайта: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода, времени посещения и действиях на страницах.
Платёжные и бухгалтерские сведения в объёме, необходимом для оформления документов и исполнения требований законодательства.

3. Цели и правовые основания

Заявки и заказы

Связь с пользователем, расчёт стоимости, оформление заказа, доставка, монтаж, сервис и гарантийное обслуживание.

Исполнение договора

Подготовка документов, подтверждение условий продажи, выполнение обязательств перед клиентом и бухгалтерский учёт.

Работа сайта

Корзина, избранное, безопасность, диагностика ошибок, аналитика качества интерфейса и защита от злоупотреблений.

Требования закона

Хранение обязательных документов, ответы на законные запросы, претензионная работа и защита прав оператора.

4. Действия с данными и сроки хранения

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Срок хранения определяется целью обработки, требованиями бухгалтерского, налогового, гражданского законодательства и сроками исковой давности. После достижения цели данные удаляются, обезличиваются или архивируются, если дальнейшее хранение требуется законом.

5. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться службам доставки, монтажным подрядчикам, платёжным и бухгалтерским сервисам, хостинг-провайдерам, CRM, техническим подрядчикам и государственным органам при наличии законного основания. Передача ограничивается объёмом, необходимым для конкретной цели. Рекламные сообщения по телефону, мессенджерам или email направляются только при наличии отдельного согласия пользователя.

6. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, возразить против обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Запрос можно направить на info@spetsstroy.su. Для защиты данных оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя.

7. Защита и изменение политики

Оператор принимает организационные и технические меры защиты данных, ограничивает доступ сотрудников и подрядчиков, контролирует актуальность целей обработки. Политика может обновляться при изменении сайта, процессов компании или законодательства. Актуальная версия размещается на этой странице.